Annuleringsvoorwaarden Aloha

Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing. De UVH zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruikmaakt.

Aanvullende voorwaarden:

Opties&reserveringen:

1. Een optie heeft een geldigheidsduur van twee weken. Dit kan desgewenst verlengd worden. Indien zich vóór het verstrijken van de optietermijn een andere gegadigde voor de betreffende datum, tijd en locatie meldt, zal aan de eerste optienemer worden gevraagd de optie, indien gewenst, in een reservering om te zetten.

2. Indien een optienemer niet tijdig (binnen twee weken) schriftelijk of per email meedeelt de optie in een definitieve reservering om te willen zetten, vervalt de verplichting de geopteerde datum of data voorde optienemer te reserveren (maar we zullen altijd contact met je opnemen als we een tijdje niets hebben gehoord van je).

3. Een reservering is van kracht zodra afspraken over de reservering door Aloha Wijk aan Zee aan de klant – schriftelijk of per email – zijn bevestigd.

4. Om een soepel en correct verloop van de reservering mogelijk te maken, dienen alle gegevens omtrent de reservering tenminste een week voor de afgesproken datum bekend te zijn. Het afgesproken aantal gasten kan tot vijf werkdagen van tevoren worden bijgesteld. Daarna wordt het bij de reservering opgegeven aantal gasten in rekening gebracht, ongeacht of deze wel of niet komen. Als er op de gereserveerde datum toch meer gasten verschijnen dan vooraf is afgesproken, kan niet gegarandeerd worden dat zij hetzelfde aanbod krijgen als eerder overeengekomen.

5. Indien bij goedvinden van de klant en Aloha Wijk aan Zee een datum van zakelijke bijeenkomst, huwelijk of feest wordt verzet, is een administratievergoeding ten bedrage van 10% van de reserveringswaarde verschuldigd. De op het moment van de levering geldende prijzen en voorwaarden, zijn de prijzen en voorwaarden die uiteindelijk in rekening gebracht zullen worden.

6. Bij reserveringen van de Maui zaal dient 20% van het offerte bedrag bij aangaan van de reservering te worden voldaan. Het overige bedrag dient na ontvangst van de eindfactuur binnen 8 dagen overgemaakt te worden. Bij annulering gelden de onder 7. vermelde termijnen. Wanneer niet wordt betaald volgens de overeengekomen condities, zijn eventuele wettelijke rente, de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten voor rekening van de klant.

Annulering

1. Annulering dient schriftelijk en gedateerd te geschieden. Bij annulering zijn de volgende voorwaarden van kracht:
   
   Wanneer een reservering is gemaakt voor een evenement in de Maui-zaal of bij huren van ons gehele paviljoen (zoals feest, huwelijk, vergadering, andere meetings, enz.) bedragen de annuleringskosten van die reservering het volgende percentage van de voor die reservering geldende reserveringswaarde:
   

Bij annulering (percentage van de verwachte omzet op basis van de offerte):

Meer dan 6 maanden voor het reserveerde tijdstip - 0%

Meer dan 3 maanden tot en met 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip - 10%

Meer dan 2 maanden tot en met 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip - 15%

Meer dan 1 maand tot en met 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip - 35%

Meer dan 14 dagen tot en met 1 maand voor het gereserveerde tijdstip - 60%

Meer dan 7 dagen tot en met 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip - 85%

7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip - 100%

Aansprakelijkheid

1. Aloha Wijk aan Zee heeft een inspanningsverplichting, overeenkomstig het overeengekomen serviceniveau. Zij is niet aansprakelijk indien dit niveau op enig moment niet gerealiseerd wordt, ongeacht de oorzaak van het niet behalen van dit niveau.

2. Aloha Wijk aan Zee is niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid van de diensten ten gevolge overmacht, waaronder inbegrepen doch niet beperkt tot: storingen in het internet of bij andere providers, uitval van elektriciteit.

3. Het is niet toegestaan de ter beschikking gestelde ruimte of dienst aan derden te verhuren of deze op andere wijze door derden te laten gebruiken.

4. Door aanvaarding van het gebruik bevestigt de klant bekend te zijn met de algemene en aanvullende voorwaarden (alsmede huisregels) en de daaruit voortvloeiende verplichtingen en consequenties, in de ruimste zin genomen, stipt te zullen naleven. De klant verplicht zich te houden aan de geldende voorschriften betreffende de veiligheid en de openbare orde.

5. De klant dient de zaal op het overeengekomen tijdstip te verlaten, maximaal een kwartier hierna dient de gehuurde ruimte leeg te zijn. De zaal dient in ordelijke staat achtergelaten te worden. In de gehuurde ruimten mag niets worden aangeplakt of op welke wijze dan ook worden bevestigd, zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder. Schade, welke door of vanwege de klant of zijn/haar gasten aan het gebouw, de inventaris, het terrein wordt toegebracht of door gebruik is ontstaan, zal door verhuurder op kosten van de klant worden hersteld.

Betalingen

1. De vermelde prijzen en tarieven voor zakelijke verhuur zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief enige andere van overheidswege opgelegde heffingen, alsmede exclusief transport- en afleveringskosten of reis- en verblijfskosten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld. De vermelde prijzen en tarieven voor particuliere verhuur zijn inclusief omzetbelasting (BTW).

2. De op het moment van de levering geldende prijzen, zijn de prijzen die uiteindelijk in rekening gebracht zullen worden.

3. Alle betalingen door de klant aan Aloha Wijk aan Zee worden in mindering gebracht op de oudste vordering van De tuin van de smid ongeacht enige andere aanduiding door de klant.

4. De klant is niet gerechtigd om zijn/haar betalingsverplichtingen op te schorten danwel over te gaan tot verrekening van een (beweerdelijke) geldvordering op Aloha Wijk aan Zee met enig aan Aloha Wijk aan Zee verschuldigd bedrag.

5. Indien de klant van mening is dat een factuur onjuist is, dan kan tegen de factuur schriftelijk bezwaar worden maken. Een bezwaar dient binnen twee weken na de factuurdatum door Aloha Wijk aan Zee ontvangen te zijn. Bezwaren dienen ingediend te worden op het kantooradres van Aloha Wijk aan Zee of per e-mail gezonden te worden. Na ontvangst van het bezwaar zal Aloha Wijk aan Zee een onderzoek instellen. Bij niet of niet tijdig ingediende bezwaren wordt het gefactureerde dan wel geïncasseerde bedrag aangemerkt als juist en door de klant aanvaard.

Beëindiging overeenkomst

1. Elke partij heeft het recht om de overeenkomst buiten de rechtbank om te ontbinden als de andere partij aantoonbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen volgens de overeenkomst. Dit tekortschieten moet na een deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling binnen een redelijke termijn. De ontbinding ontslaat de klant niet van enige betalingsverplichting voor de reeds geleverde diensten door Aloha Wijk aan Zee, tenzij Aloha Wijk aan Zee zelf in gebreke is met betrekking tot deze diensten.

2. Aloha Wijk aan Zee is gerechtigd de overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:

• De klant in staat van faillissement is verklaard;

• De klant voorlopige of definitieve surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen;

• De klant het vrije beheer over (een deel van) zijn vermogen heeft verloren;

• De klant een rechtspersoon is: van rechtsvorm verandert, fuseert met of wordt overgenomen door een andere rechtspersoon, dan wel ophoudt te bestaan.

• Aloha Wijk aan Zee redenen heeft te twijfelen aan de betalingsmogelijkheid van de klant om (tijdig) aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen.

• De verstandhouding tussen partijen door enerlei reden zodanig verstoord is dat continuering van de overeenkomst niet wenselijk is.

In geval van ontbinding op grond van deze genoemde grondslagen heeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Privacy

1. Aloha Wijk aan Zee verwerkt Persoonsgegevens van haar klanten en andere zakelijke contactpersonen. 

Wijzigingen

1. Aloha Wijk aan Zee is te allen tijde bevoegd tot wijziging van deze Aanvullende Voorwaarden. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.